Terugbetalingsbeleid

Retourneren & ruilen

Artikelen die in onze webshop zijn gekocht, kun je binnen 14 dagen retourneren of ruilen. Zodra je retour door ons is verwerkt, ontvang je het bedrag binnen 5 tot 10 werkdagen terug op je rekening.

Klik hier om via ons retourportal te retourneren.

Let op: retourzendingen NIET met DHL versturen.
Wij raden aan om je retour via ons retourportal met PostNL te versturen. Retourzendingen via DHL worden regelmatig niet bij ons afgeleverd. In dat geval wordt het pakket naar een DHL-servicepunt gestuurd en ontvangen wij hiervan geen melding. Hierdoor kunnen wij het pakket niet tijdig ophalen en kan de retour vertraging oplopen of zelfs retour worden gestuurd naar de afzender.

De retourkosten zijn voor de klant. Een online aankoop retourneren in onze winkel is uiteraard gratis.

Heb je vragen over je bestelling of het geleverde product? Neem dan contact met ons op via klantenservice@bubblesthemestore.nl.

Ruilen & retourneren van winkel-aankopen

Op artikelen die in onze winkel zijn gekocht, zit geen wettelijk retourrecht. Om je toch tegemoet te komen, kun je artikelen uit de nieuwe collectie binnen 14 dagen omruilen voor een ander artikel of een cadeaubon.