Veel gestelde vragen

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Wij proberen na ontvangst van de bestelling het pakket zo snel mogelijk te verzenden. Gemiddeld ontvang je de bestelling binnen 2 a 3 werkdagen. 

 

Krijg ik mijn geld terug als ik mijn artikel retourneer?

Als het artikel binnen 14 dagen is geretourneerd ontvang je gewoon het bedrag retour op de rekening die bij ons bekend is. Na ontvangst van de retour ontvang je van ons een retour bevestiging. Het duurt dan gemiddeld 2 tot 5 werkdagen voordat het bedrag terug op je rekening staat. 

 

Ik heb iets in de winkel gekocht, kan ik dit retourneren?

Als je iets in onze winkel hebt gekocht kan je dit uiteraard ook ruilen of retourneren binnen 14 dagen. Je ontvangt bij retour ook altijd het bedrag terug. Mochten we dit niet contant in de kassa hebben, dan maken wij dit over naar de gewenste rekening. 

 

Ik heb iets op Instagram gezien maar het staat niet op de webshop, kan ik dit alsnog bestellen?

Het kan wel eens voorkomen dat er een item dat nieuw binnen is nog niet op de webshop staat. Wij proberen zo spoedig mogelijk het item online te zetten. Uiteraard kun je ons ook altijd een berichtje sturen, dan zullen wij dit item voorrang geven in de fotostudio.